Türkçe
/ $
1-Ürün İade Formuna bu
linkten İADE FORMU'na ulaşabilirsiniz
Müşterilerimiz ya da Bayilerimiz tarafından doldurulacak bu formlar ilgili
müşteri temsilcisine fakslanacak (Faks: 0212 536 2461) yada
form doldurulup info@kamerisi.com.tr adresine mail
atılacaktır.
2- Gelen Ürün İade Formu, önce Müşteri Temsilcisi, ardından ilgili Ürün teknik
servis tarafından onaylanacak ve tekrar müşterilerimize (bayilerimize)
fakslayacaklardır.
3- Müşterilerimiz (bayilerimiz) onaylanmış Ürün İade Formunu, iade etmek
istediği ürünleri ve iade faturasını bize gönderecektir.
Önemli Notlar:
1-İmzalı ve onaylı
Ürün İade formu olmayan hiçbir Ürün, iade kabul departmanı tarafından işleme
alınmayacaktır.
İade edilecek ürünle birlikte;
· Tam olarak doldurulmuş onaylı ürün iade formu
· Kamer Isı’nın kestiği faturanın fotokopisi
· İade faturası birlikte gelecektir.
2-Gelen ürünlerle ilgili problemler maksimum 3 iş günü içerisinde
sonuçlanacak.
İade edilecek ürün;
· Orijinal ambalajında aksesuarları eksiksiz ve herhangi bir hasar görmemiş
olacaktır
· Eksiklikler varsa, bunlar tespit edildikten sonra iade eden firmaya
faturalanacaktır.
· Yanında sarf olarak verilen malzemelerin kullanılmış olması durumunda iade
eden firmaya faturalanacaktır.
· İade edilecek ürünler mutlaka başka bir ambalajla kaplanıp gönderilecektir.
· İade edilecek ürün kargo ile gönderilecekse kargo bedeli gönderici tarafından
ödenecektir.
